Coronavirus, Organizzazione Mondiale della Sanità e WhatsApp
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WhatsApp, ecco il numero che ti informa sul coronavirus

Per contrastare il dilagare delle fake news sul coronavirus, su WhatsApp è stato attivato anche in Italia il bot che fornisce informazioni corrette sul COVID-19 rispondendo alle domande degli utenti. A lanciare il servizio è stata l’Organizzazione Mondiale della Sanità, con l’intento di arginare l’invio indiscriminato di notizie false e allarmanti che riempiono le chat dei cittadini in ogni parte del mondo.

Restare in contatto con l’OMS è semplicissimo: basta memorizzare il numero di telefono +41 22 501 78 34 nella rubrica del proprio smartphone e inviare un messaggio scrivendo “Ciao”. La risposta del bot è immediata e in un attimo è possibile visualizzare i vari servizi disponibili: in questo modo ogni utente può ottenere costanti aggiornamenti sui numeri dei contagi o ricevere istruzioni sulle modalità di prevenzione.

Come funziona il servizio dell’OMS tramite WhatsApp

Proviamo ad immaginare cosa potrebbe succedere se ognuno di noi contribuisse alla diffusione di notizie false sul COVID-19. La situazione, già preoccupante di per sé, sfuggirebbe ad ogni tipo di controllo gettando nel panico milioni di persone in ogni angolo del globo. Impedire alle varie fake news di circolare indisturbate da una chat all’altra è quindi il motivo per cui l’OMS ha deciso di lanciare questo servizio anche in italiano sull’app di messaggistica istantanea più famosa di tutti i tempi.

Il bot risponde agli interrogativi più frequenti sull’emergenza coronavirus in corso. Ma coma funziona il servizio nello specifico? Com’è possibile contattare l’Organizzazione Mondiale della Sanità? Il procedimento è semplicissimo.

  1. Salva il numero dell’OMS +41 22 501 78 34 78 34 sulla rubrica del tuo telefono (mi raccomando, non dimenticarti di inserire il “+” davanti al numero “4”, altrimenti l’app non riuscirà a riconoscere il riferimento telefonico).
  2. Apri WhatsApp e fai click per avviare una nuova chat.
  3. Seleziona il numero dell’OMS e invia un messaggio scrivendo “Ciao”.
  4. A questo punto l’OMS invia un messaggio di benvenuto in cui spiega come funziona il bot dell’applicazione.

Messaggio di benvenuto dell’OMS

Dopo averla contattata scrivendo “Ciao”, l’Organizzazione Mondiale della Sanità risponde col seguente messaggio di benvenuto:

Benvenuto nella chat ufficiale dell’Organizzazione Mondiale della Sanità su WhatsApp.

Qui troverai informazioni e consigli riguardo alla situazione attuale e la diffusione del coronavirus (COVID-19).

Cosa vorresti sapere sul coronavirus?

Rispondi con un numero (o emoji) in qualsiasi momento per ottenere le informazioni più recenti sull’argomento:

1. Ultimi casi 🔢
2. Proteggiti 👍
3. Maschere 😷
4. Miti: vero o falso? 🛑
5. Viaggiare 🗺️
6. Ultime Notizie 📰
7. Condividi & Invita ⏩
8. Dona ora 🥰
9. Lingue 🌐

Per ricevere le informazioni di cui hai bisogno, ti basta dunque digitare il numero corrispondente presente nella lista: per esempio, scrivendo “1” puoi conoscere il numero degli ultimi casi a livello regionale e mondiale. Vuoi sapere, invece, come indossare la mascherina? Perfetto, ti basta inviare un messaggio col numero “3”. Il “4” è il numero giusto da scrivere per poterti ricredere su una serie di notizie false e allarmanti sul COVID-19 nelle quali ti sei imbattuto durante queste settimane di quarantena.

Insomma, un servizio indispensabile per guidare i cittadini verso una corretta acquisizione dei dati sul coronavirus e debellare il panico nel modo più efficace possibile: attraverso la conoscenza da fonti attendibili.

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